Abschnitt 172 des Companies Act 2006 verlangt von den Direktoren, dass sie bei ihren Entscheidungen die Interessen der Stakeholder berücksichtigen. Darüber hinaus sind Unternehmen verpflichtet, eine Erklärung zu veröffentlichen, in der beschrieben wird, wie die Direktoren mit diesen Stakeholdern interagieren und ihre Pflichten gemäß dem Companies Act erfüllen. Die folgende Erklärung soll die Anforderungen von Abschnitt 426A des Companies Act 2006 erfüllen. Sie beschreibt die Bemühungen des Hauptvorstands von Glory Global Solutions Limited („der Vorstand“) als Ganzes und gilt daher für die gesamte Glory Global Solutions Limited Gruppe („GGS“ oder „die Gruppe“) und die Direktoren aller britischen Unternehmen innerhalb der Gruppe.

Die Direktoren streben danach, den langfristigen Erfolg von GGS zum Nutzen unseres Mutterunternehmens Glory Limited („Glory“) und in Übereinstimmung mit Glorys Vorgaben zu fördern. GGS hat stets die Bedeutung der Mitarbeiter der Gruppe und anderer Stakeholder anerkannt, einschließlich der Auswirkungen seiner Aktivitäten auf die Gemeinschaft, die Umwelt und den Ruf von GGS, um seine Geschäftsziele zu erreichen und seine Unternehmenswerte zu widerspiegeln. Die Gruppe bemüht sich, einen Ruf für hohe Standards im Geschäftsgebaren zu bewahren und unterhält Richtlinien, die von allen Mitarbeitern befolgt werden müssen, um den Ruf von Glory zu fördern. GGS engagiert sich proaktiv mit seinen wichtigsten Stakeholdern, um deren Bedürfnisse zu verstehen, gegenseitig vorteilhafte Beziehungen aufzubauen und sicherzustellen, dass alle Stakeholder-Einblicke und -Interessen bei Entscheidungen berücksichtigt werden.

Die Gruppen, die als die wichtigsten Stakeholder von GGS angesehen werden, und die wichtigsten Wege, wie die Gruppe die Teilnahme dieser Parteien fördert und ihre Interessen berücksichtigt, sind unten aufgeführt:

Aktionär:innen (Glory Limited)
Als alleiniger ultimativer Aktionär und Hauptlieferant sind die Kommunikationswege mit Glory Limited häufig und kollaborativ. Finanz- und Betriebsberichte erfolgen monatlich und Informationen werden geteilt, um den Direktoren zu ermöglichen, Wege zu bewerten, wie sie den Erfolg der Gruppe fördern können. Vorstandssitzungen mit dem japanischen Unternehmen finden alle zwei Monate statt, und im Geschäftsjahr, das am 31. März 2024 endete, saßen zwei der Direktoren von Glory Global Solutions Limited im Vorstand von Glory Limited. Dies ermöglicht es unserem Aktionär, die finanzielle und betriebliche Leistung der Gruppe, die strategische Ausrichtung und die Kontrollstruktur zu bewerten und Input zu geben sowie die Ergebnisse von GGS in ihre konsolidierte Berichterstattung an den Aktienmarkt einzubeziehen.

Mitarbeitende
GGS erkennt an, dass seine Mitarbeiter entscheidend für die Erreichung unserer Geschäftsziele sind und dass ihre Anliegen Vergütung, Karriereentwicklung und Wohlbefinden umfassen. GGS fördert eine offene Kommunikationskultur, hat eine Strategie und ein Netzwerk für Vielfalt und Inklusion. Es gibt auch ein Wohlfühlprogramm, das im Jahr eine Wohlfühlwoche abhielt, um seine Bedeutung und Verfügbarkeit innerhalb des Unternehmens zu fördern, sowie eine Lern- und Entwicklungsinitiative.

Kund:innen
Die Zufriedenheit der Kundschaft ist für das Geschäft von GGS von wesentlicher Bedeutung, und Kundenbeziehungen werden durch direkte Kommunikation und kontinuierlich hochwertigen Service entwickelt und gepflegt. Wir erkennen an, dass Kunden daran interessiert sind, ihre Effizienz im Bargeldmanagement zu verbessern, und wir bemühen uns, für unsere Kund:innen Mehrwert zu schaffen, indem wir die spezifischen Herausforderungen jedes Unternehmens verstehen und massgeschneiderte Lösungen entwickeln, um deren Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Die Aufrechterhaltung der Produktqualität und der Servicestandards bleibt eine Priorität und wird kontinuierlich überwacht und weiterentwickelt. Der direkte Kontakt mit Kund:innen erfolgt auf verschiedenen Ebenen, von Servicetechniker:innen, Vertriebsleiter:innen, Produktentwicklungsmitarbeitenden und regionalen Direktoren, wobei relevante Informationen Entscheidungen beeinflussen. GGS nimmt auch weitgehend an Messen und Branchenveranstaltungen teil und ist führend im Bereich Thought Leadership in der Bargeldtechnologielösungsbranche, um aktuelle und potenzielle Kundenansichten und -trends zu sammeln.

Gemeinschaft und Umwelt
GGS bemüht sich, eine aktive Rolle in sozialen und Gemeinschaftsfragen zu spielen und als verantwortungsbewusster Unternehmensbürger bei Entscheidungen zu handeln, einschließlich der Berücksichtigung der Auswirkungen der Aktivitäten der Gruppe auf die Umwelt. GGS hat sich zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess in der ökologischen Effizienz verpflichtet, sodass Umweltaspekte Teil der Bewertung von Vorstandsbeschlüssen sind, wo relevant. Darüber hinaus stellt die Gruppe, um ein Umfeld des Vertrauens und der Integrität zu fördern und den Ruf von GGS zu bewahren, sicher, dass alle Ergebnisse nicht nur den relevanten Gesetzen entsprechen, sondern auch zu unserer Kultur der Integrität und den Glory Spirits passen, die unser Verhalten prägen.