Helpdesk und Problemlösung

Effiziente Helpdesk-Unterstützung für schnelle Problemlösungen, die eine verbesserte Kundenzufriedenheit gewährleisten.

Professionelle und zuverlässige Unterstützung

Die Anrufverwaltung und Helpdesk-Dienste von GLORY sind Ihr erster Ansprechpartner für professionelle und zuverlässige Unterstützung. Und dies mit flexiblen Betriebszeiten, das ganze Jahr über,in allen Zeitzonen weltweit.

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Ein globales Netzwerk von Servicemitarbeitenden

Unser umfangreiches globales Netzwerk von hochqualifizierten zertifizierten Servicemitarbeitenden und Partnern ist darauf spezialisiert, Anrufe zu beantworten und Ihnen die geeignetste und kostengünstigste Lösung anzubieten. Das professionelle Helpdesk-Personal von GLORY kann viele Probleme oft lösen, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist.

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Spezialisierte Unterstützung, wann und wo immer sie benötigt wird

Unsere Helpdesk-Agent;innen werden spezialisierte technische Unterstützung hinzuziehen, um remote zu helfen und weitere Details zu den Anforderungen zu sammeln. Bei Bedarf wird ein Aussendienstmitarbeitender eingeplant, um das Problem vor Ort mit den richtigen Werkzeugen beim ersten Versuch zu identifizieren und zu beheben.

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Jeder Bargeldmoment zählt

Entdecken Sie, wie GLORYs fortschrittliche Service-Management- und Bargeldtechnologielösungen die Bargeldverarbeitung revolutionieren. Von der Beschleunigung der Bargeldzyklen bis hin zur Bereitstellung von Expertenunterstützung, Wartung und Managed Services sorgen wir für nahtlose Integration, Effizienz und Nachhaltigkeit für Ihr Unternehmen. Vertrauen Sie Glory, um die betriebliche Effizienz zu steigern, Investitionen zu schützen und in jedem Bargeldmoment Mehrwert zu liefern

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ZUGEHÖRIGE PRODUKTE UND LÖSUNGEN

Enterprise Managed services

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Steigern Sie den Wert Ihrer Investition mit intelligenter Automatisierung, realisieren Sie weitere Effizienzsteigerungen in Ihrem Betrieb und konzentrieren Sie sich mit Zuversicht auf Ihr Kerngeschäft.
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Extended Managed Services

Managed Services

Als kompetentes Serviceunternehmen bieten wir Ihnen modular aufgebaute Dienstleistungen an. 

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Professional Services

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Als weltweiter Branchenführer auf dem Gebiet der automatisierten Bargeldverarbeitung hat GLORY vier Säulen für seine Professional Services entwickelt, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind
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