Automatisiertes Cash Management im Hotellerieumfeld

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Automatisiertes Cash Management im Hotellerieumfeld

Ob an der Hotel-Bar, im hoteleigenen Restaurant oder Souvenirgeschäft - geht es um kleine Beträge, zahlen Gäste an unterschiedlichen Cash Touchpoints immer noch gerne mit Scheinen und Münzen.

Ein oft nicht zu unterschätzender Aufwand für das meist eh schon knapp besetzte Personal.

Anpassungsfähige Kassensysteme mit effizientem und sicherem Cash Management bieten Zahlungsmittelvielfalt und entlasten gleichzeitig Mitarbeitende. So können langfristig ansprechende Serviceangebote aufrechterhalten und die Zufriedenheit von Gästen und Personal sichergestellt werden.

SOLUTION BRIEF

Optimierte Bargeldverarbeitung im Hotel

Automatisiertes Bargeldhandling unterstützt Hotels dabei, das Cash Management über den kompletten Betrieb hinweg zu verbessern, sicherer zu gestalten und gleichzeitig Kosten zu senken. Moderne Bargeldmanagementsysteme optimieren Bargeldprozesse und helfen dem Hotelier dabei, die Mitarbeitenden zu entlasten, die sich mehr um den Kunden kümmern können. Ausserdem führt die automatisierte Bargeldverarbeitung zu mehr Sicherheit in der Hotellerie.

Solution Brief Hotel

Bargeldnutzung erfordert Technologien für mehr Sicherheit.

In Hotels stellen frei zugängliche Bargeldbestände ein Sicherheitsrisiko dar. Mithilfe moderner Cash-Management-Systeme lässt sich die Bargeldverarbeitung und -verwahrung über alle Cash Touchpoints hinweg (Rezeption, Gastronomie, Bar, Wellnessbereich) automatisieren, steuern und sicherer gestalten. Verluste aufgrund von Differenzen, Diebstahl oder Unstimmigkeiten lassen sich so fast vollständig verringern.

[CASE STUDY VIENNA MARRIOTT

Steigerung von Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit

Eine optimale Customer Experience, Innovation sowie die Zufriedenheit der Mitarbeitenden sind wichtige Werte für das Vienna Marriott. Daher wollte das Hotel den bisher aufwendigen Prozess der manuellen Bargeldverarbeitung nach dem Vieraugenprinzip verbessern und die Produktivität optimieren. Im Bargeldrecyclingsystem CI-100 aus der CASHINFINITY-Reihe fand das Vienna Marriott schnell die optimale Lösung.

Zur Case Study

Der manuelle Prozess war durch das Vieraugenprinzip sehr arbeitsintensiv. Kam es dann noch zu Abweichungen bei den Bargeldzählungen, nahm die Überprüfung noch mehr Zeit unseres Personals in Anspruch. Dank der CASHINFINITY™-Lösung von GLORY ist das heute kein Thema mehr und unsere Mitarbeitenden schätzen die Arbeit mit der CI-100 sehr. Wir würden GLORY-Lösungen jederzeit weiterempfehlen.

Brigitte Wiehart

Director Finance & Accounting

Vienna Marriott Hotel

Weiterführende Informationen

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CI-10X für den Point of Sale

CI-10X bietet eine komplette Lösung für Detailhändler, die einfache und genaue Transaktionen ermöglicht.

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CI-100X für das Backoffice

CI-100X ist ein Hochgeschwindigkeits-Bargeldrecycler mit hoher Kapazität, der die Anforderungen von Detailhandelsbetrieben sowie Unternehmen der Unterhaltungs- und Freizeitindustrie erfüllt.

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CI-10X – kompakter Bargeldrecycler für das Backoffice

Durch die platzsparende Kombination aus Banknoten- und Münzrecycler optimiert der CI-10X die Bargeldprozesse in Kassenbüros, die wenig Raum zur Verfügung haben.

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Die CASHINFINITY™-Reihe von GLORY steht für einen rundum geschlossenen Bargeldkreislauf. Das System kann flexibel im Front- und Backoffice integriert werden und gestaltet das Cash Handling nicht nur effizienter, sondern sorgt gleichzeitig für mehr Sicherheit und Hygiene. Durch die Automatisierung der Bargeldprozesse erfolgt der Bezahlvorgang an allen Cash Touchpoints schnell und kontaktlos. Falsche Banknoten erkennt das System zuverlässig, wodurch Betrugsversuche ausgeschlossen werden können. Da ein manueller Zugriff auf das Bargeld vermieden wird, gehören auch Abrechnungsdifferenzen der Vergangenheit an. Das entlastet Ihre Mitarbeitenden, die ihre gewonnene Zeit in den Gästeservice investieren kann.