Hoteles y hostelería
Los hoteles son una industria compleja, con mucha mano de obra, algunos ofrecen un lugar simple y conveniente para descansar, mientras que otros abarcan las industrias de venta al por menor, gastronomía, entretenimiento y ocio. Ya sea un alojamiento simple y asequible, o un establecimiento de lujo, nuestra amplia gama de soluciones puede ayudarle a ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
La hospitalidad se centra en la experiencia del cliente
Entendemos los desafíos que enfrentan los hoteles para encontrar y mantener al personal necesario para ofrecer esa experiencia.
La demanda está en su punto más alto en gran parte de la industria de la hospitalidad. Pero la lucha por encontrar y retener personal de calidad es un reto que puede afectar la capacidad de muchas empresas para crecer, satisfacer la demanda y agregar nuevas fuentes de ingresos.
Sabemos que cuando se trata de hacer que tus huéspedes se sientan bienvenidos, cuidados y apreciados, es el toque humano lo que importa. Y muchos temen que con la automatización se trate de reemplazar a las personas. Cuando se hace bien, es todo lo contrario. Se trata de empoderar al personal para ser más productivo y crear más valor para su negocio y sus clientes.
Al liberar a su personal de algunas de las tareas más repetitivas, estresantes y que consumen tiempo en su día, les das más tiempo para centrarse en el trabajo que más importa. Tareas que mejoran la experiencia de sus huéspedes y les hace saber que son importantes.