SERVICES DE MAINTENANCE
Le choix de votre partenaire de maintenance peut avoir un impact important sur votre activité. Un fournisseur adéquat saura vous proposer une offre de service complète, tout en se montrant suffisamment flexible pour fournir les capacités supplémentaires dont vous avez besoin.
Nous offrons un service de maintenance sur site rapide et fiable grâce à un réseau d'experts, y compris notre propre service direct et notre réseau de partenaires agréés. En nous appuyant sur nos centres de service client et nos systèmes de gestion des appels, nos responsables de maintenance terrain réalisent des opérations d'entretien tant préventives que correctives sur un large panel de systèmes tiers, en plus des solutions Glory.
Maintenir vos solutions technologiques d'espèces optimales
Glory propose une maintenance sur site rapide et fiable. Grâce à notre réseau mondial d'ingénieurs de service certifiés et hautement qualifiés et à notre réseau professionnel de partenaires de service accrédités, un technicien peut généralement être sur place en quelques heures, équipé des bonnes pièces pour résoudre votre problème dès la première visite.
Des solutions qui améliorent l'expérience client
Dans le retail, les restaurants, les hôtels et les banques du monde entier, les solutions de Glory permettent aux clients de choisir, automatisent les processus et libérent du temps pour le personnel afin qu'il puisse se concentrer sur une meilleure expérience client.
C'est l'expérience que vous offrez qui vous distingue de vos concurrents et incite vos clients à revenir.
L’approche "service ouvert" de Glory simplifie votre environnement de support
Nos agents de service sont formés en usine et certifiés pour prendre en charge les systèmes de gestion de trésorerie de Glory et d'une gamme complète de fabricants tiers. Avec Glory, vous pouvez avoir un point de contact unique, un accord de niveau de service coordonné et une équipe de service qui comprend les exigences uniques de votre infrastructure de gestion de trésorerie totale.
Un interlocuteur unique pour vos questions ou besoins d'assistance
Nos professionnels sont prêts à prendre votre appel et à vous proposer une aide immédiate. Ils répondent à votre appel, affectent les membres de l'équipe d'assistance technique appropriés pour analyser vos besoins détaillés, fournissent une assistance à distance et, si nécessaire, planifient une visite d'un ingénieur de terrain.
Chaque moment d'argent compte
