Im Jahr 2013 trat ich als Senior Field Service Engineer bei Glory ein und meine Rolle und Verantwortlichkeiten haben sich seitdem viele Male geändert. Als ich anfing, wurde das Engineering-Team neu gegründet und ich bekam schnell verschiedene zusätzliche Verantwortlichkeiten. Dazu gehörten die Rekrutierung eines Field-Support-Teams, die Unterstützung bei Vorverkaufs- und Vertriebsaktivitäten (einschließlich Produktvorführungen für potenzielle neue Kunden), die Unterstützung von Channel-Partnern sowie die technische Unterstützung bestehender Anlagen in ganz Indien.

Das Management-Team in Indien sah mich als Bereicherung und ich wurde mit einer Beförderung belohnt. Nun, in meiner aktuellen Rolle als Product Manager, hat sich mein Arbeitsmuster entwickelt. Anstatt hauptsächlich im Außendienst zu sein, verbringe ich in meiner neuen hybriden Rolle auch Zeit in Glorias Büros. Dort entwickle ich Strategien und führe auf der Grundlage meiner bisherigen Erfahrung Analysen durch.

Meine berufliche Entwicklung wurde durch die langjährige Erfahrung des indischen Teams stark unterstützt. Bei vielen Gelegenheiten hat mir die Führung hier entscheidende Unterstützung und Beratung geboten, die in einer schnelllebigen, sich ständig verändernden technologischen Welt unerlässlich sind. Dies hat mir zweifellos bei meiner beruflichen Entwicklung bei GLORY geholfen. Mit der ständigen Nachfrage nach technologischen Lösungen, um sich zu ändern und zu wachsen, war die Unterstützung durch ein so erfahrenes Team von unschätzbarem Wert.

Ich habe in Indien für jedes Produkt, das wir haben, eine Ausbildung erhalten und bin ein Trainer für andere Ingenieure geworden. Brainstorming-Sitzungen mit anderen Field Engineers haben mir geholfen, meine Produktkenntnisse zu vertiefen. Es ist auch eine gute Gelegenheit, mit der Produktentwicklung Schritt zu halten - bei so schnellen Entwicklungen ist dies entscheidend. Ich habe auch eine aktive Rolle in Meetings gespielt, was meine Fähigkeiten als Redner und Präsentator verbessert hat.

Die Führung von Glory hat eine klare Vision für die Zukunft und hat im Rahmen der Transformation hin zu einer Gesellschaft mit weniger Bargeld in Lösungen investiert, die sicherstellen, dass wir an vorderster Front dieser schnellen Veränderungen stehen. Die technologischen Bedürfnisse einer sich ständig verändernden Welt zu erfüllen, ist eine Herausforderung, aber mit einer kombinierten Vision, konstanter Team- und Managementunterstützung und einer Fusion von Fähigkeiten steigt Glory auf. Die Kombination aus unseren bestehenden DTP-Produkten sowie Cash- und Non-Cash-Produkten sichert unseren zukünftigen Erfolg - für Glory und unsere Kunden - da sich die Welt weiterentwickelt.