Ich erfreue mich an einer abwechslungsreichen Karriere bei Glory. Ich begann als Kundendiensttechniker und war für die Installation, Wartung und Fehlerbehebung von zwei wichtigen Glory-Produkten zuständig. Ich stieg zum Bereitstellungstechniker auf und leitete die Installations- und Schulungsabläufe. Jetzt bin ich stolz, mich Hardware-Produktmanager nennen zu können und Supportdokumentation für Glorys wichtigste CASHINFINITY-Lösungen für den Einzelhandel zu entwickeln und diese zu bewerben.

Ich begann bei Glory als Trainee in den Bereichen Geschäftsentwicklung und Marketing, bevor ich schnell in den Vertrieb und das Vertriebsmanagement wechselte. Heute leite ich ein Team von fast 700 Mitarbeitenden, die das regionale Vertriebs- und Servicegeschäft für die Region Asien-Pazifik leiten.

Abwechslung wird bei Glory für mich großgeschrieben. Nachdem ich im Vertriebsinnendienst angefangen hatte, wechselte ich in den Vertrieb und anschließend in die Lieferkette. Dabei arbeitete ich an einem globalen IT-Projekt und reiste viel durch viele Regionen von Glory. Diese Erfahrung hat mich letztendlich auf die Rolle im globalen Marketing vorbereitet, die ich heute ausübe.

Ein Aspekt meiner Rolle, den ich liebe, ist, wenn ich nach der detaillierten Entwicklungs- und Überprüfungsphase die Geräteprototypen erhalte. Das ist der Moment, in dem die Früchte aller kreativen Anstrengungen, die in den früheren Phasen investiert wurden, zum Tragen kommen. Diese Phase bereitet mir viel Befriedigung und Freude – und spornt mich an, bei der Arbeit mein Bestes zu geben. Ich bin stolz, Teil eines vielseitig talentierten technischen Teams zu sein. Wir vereinen Fähigkeiten, arbeiten schnell und erzielen phänomenale Ergebnisse.

Glory’s Karriereweg ist strukturiert und sinnvoll. Jede Woche besprechen mein Manager und ich meine aktuelle Rolle: sowohl die Herausforderungen als auch die Chancen. Hier liegt der Fokus auf den vielen Möglichkeiten vor uns, so dass sich das Gespräch sehr anders anfühlt als bei einer jährlichen Überprüfung

Meine Reise mit Glory begann 2016, als das EMEA Distribution Center gegründet wurde. Meine Rolle hat sich seitdem weiterentwickelt und ich bin mit und innerhalb der Organisation gewachsen. Dies führte zu meiner Ernennung als European Master Distribution Centre Site Manager. Schließlich wurde ich zum EMEA Supply Chain Manager befördert, eine Rolle, die mir sehr viel Spaß macht. 

Ich bin weit gekommen. Als ich bei Glory anfing, war ich etwas besorgt: Ich hatte keine Erfahrung und war eine der wenigen weiblichen Field Service Engineers im Unternehmen.

Im Jahr 2022 wurde ich zum Software Solutions Architect bei Glory befördert. Zuvor hatte ich in den Bereichen Software-Support, Produktsupport und Betrieb gearbeitet. Ich bin stolz darauf, für den weltweit führenden Entwickler und Hersteller von Bargeldbearbeitungssystemen zu arbeiten.

Vor etwa zwei Jahren wurde ich Software Solution Consultant in Neuseeland, eine interessante und herausfordernde Beförderung als Field Service Engineer. Meine neue Rolle ist äußerst vielfältig: Ich unterstütze den Vertrieb bei alten und neuen Kunden, verbessere Prozesse, biete Kundensupport an, helfe dem Service Desk und halte die Online-Netzabdeckung aufrecht.

Im Jahr 2013 trat ich als Senior Field Service Engineer bei Glory ein und meine Rolle und Verantwortlichkeiten haben sich seitdem viele Male geändert. Als ich anfing, wurde das Engineering-Team neu gegründet und ich bekam schnell verschiedene zusätzliche Verantwortlichkeiten.